En el día a día de una clínica o centro veterinario, la pericia técnica es tan importante como la capacidad de gestionar el factor humano. Dar una mala noticia —desde un diagnóstico crónico hasta la necesidad de una eutanasia— es uno de los retos más estresantes y emocionalmente agotadores para el profesional.

Este taller está diseñado para transformar ese momento de tensión en un proceso de acompañamiento profesional y compasivo. A través de herramientas de comunicación clínica y psicología del duelo, los participantes aprenderán a estructurar el mensaje para que el cliente lo comprenda sin ambigüedades, a gestionar las reacciones emocionales intensas (ira, negación o culpa) y, sobre todo, a proteger su propia salud mental frente al desgaste por empatía.

No se trata solo de qué decir, sino de cómo estar presente sin desmoronarse en el intento.